GERER STRESS, CONFLITS & EMOTIONS

GERER STRESS, CONFLITS & EMOTIONS

GERER STRESS, CONFLITS & EMOTIONS

DURÉE 14 heures, soit 2 jours (2 semaines à 1 mois entre les 2 journées)
FORMATEUR Coach en efficience relationnelle
MOTS CLEFS STRESS, CONFLITS, EMOTIONS
TYPE INTER INTRA (calendrier à votre convenance)
TARIF Sur demande

Fiche programme PDF

Objectifs de la formation

  • Acquérir les clés de compréhension de nos réactions
  • Savoir ne pas être happé par les événements
  • Prendre le recul nécessaire pour analyser les situations

Public concerné et effectif

Tout public* / de 8 à 12 participants

*Vous êtes en situation de handicap, contactez-nous afin que nous organisions au mieux votre accueil et la formation.

Pré requis

Maîtriser la langue française, orale et écrite.

Programme de la formation

  • Comprendre les mécanismes du stress et sa nature
      • Définitions du stress
      • Symptômes, causes et conséquences
      • Evaluer son niveau de stress et inventorier ses symptômes de stress
  • Comprendre les interactions systémiques entre la Personne, l’Organisation dont elle fait partie et le contexte sociétal actuel
      • Prendre conscience des automatismes de pensées, des habitudes émotionnelles et de l’impact des relations interpersonnelles
      • Analyser les comportements en situation déstabilisante
      • Comprendre ses émotions et ses réactions face au stress
  • Comprendre ses résistances aux changements
      • Connaitre les étapes du changement et le stress associé
      • Oser sortir de sa zone de confort, connaître sa capacité à se remettre en question
  • Acquérir des méthodes et des réflexes durables pour prévenir, réguler le stress et le gérer
      • Transformer son stress en énergie
      • Savoir établir une communication positive
      • Développer son intelligence émotionnelle
      • Réduire l’impact du stress sur soi
  • Comprendre les mécanismes du conflit
      • Le conflit : un processus qui comporte des étapes qui s’enchainent
      • L’escalade émotionnelle : frustration, colère, agressivité, violence
      • Les 4 types de relations : domination, manipulation, influence, fuite
  • Connaître les méthodes de gestion des conflits
      • Les solutions pour calmer quelqu’un
      • La méthode « gagnant-gagnant »
      • Les besoins et les désirs
      • La Communication Non Violente

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

Apports de connaissances théoriques, Libre-échange

Alternance d’apports théoriques et de mises en pratique, Expérimentation de techniques de relaxation, de communication, …

ÉVALUATION

Réalisation d’une enquête de satisfaction permettant de mesurer pour chacun des stagiaires l’atteinte des objectifs et la possibilité d’appliquer les savoirs et les savoirs faire transmis en situation réelle.

VALIDATION DE LA FORMATION

Les acquis sont évalués lors d’études de cas et de mises en situation simulées.

Attestation de formation

Dates des prochaines sessions de formation

PREVENIR LES TMS - 29 septembrePRAP SS - 4 octobrePRAP SS - 5 octobreGESTES & POSTURES - 6 octobrePRAP SS - 12 octobreGESTES & POSTURES - 13 octobreCOMMUNIQUER EN EQUIPE - 26 octobreHYGIENE EN LINGERIE - 9 novembreENTRETIEN DU CADRE DE VIE - 19 novembreCOMMUNIQUER PAR LE TOUCHER RELATIONNEL - 24 novembreL’AIDE A LA TOILETTE - 25 novembreACQUERIR LA JUSTE DISTANCE PROFESSIONNELLE - 13 décembre